Garanzia e Servizio

Da Ironway, realizziamo i nostri orologi per resistere agli ambienti più difficili — perché sappiamo che i nostri clienti richiedono strumenti su cui poter contare. Per questo ogni orologio Ironway è coperto dalla nostra Garanzia Internazionale di 2 Anni.

Cosa Copre

Il tuo orologio Ironway è coperto per 2 anni (24 mesi) dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione in:

Movimento
Lancette
Quadrante
Corona e pulsanti
Funzionalità Giorno-Data

Se il tuo orologio presenta uno dei problemi sopra elencati durante il periodo di garanzia, lo ripareremo o sostituiremo — gratuitamente.

Cosa Non Copre

La nostra garanzia non copre:

Usura normale (ad esempio, graffi sulla cassa, vetro o cinturino)
Sostituzione della batteria
Danni da acqua causati da uso improprio o mancata chiusura della corona
Danni accidentali o uso improprio (cadute, urti, esposizione a sostanze chimiche)
Riparazioni o modifiche non autorizzate

Se il tuo orologio è stato riparato da terzi non autorizzati da Ironway, la garanzia decade.

Come Richiedere un Intervento in Garanzia

Scrivi al nostro team di assistenza a support@ironway.com e includi:

Prova d’acquisto con numero d’ordine
Foto o video del problema
Una breve descrizione del guasto

Ti risponderemo entro 48 ore con ulteriori istruzioni. Se sarà necessaria una riparazione, forniremo un’etichetta di spedizione prepagata e ci occuperemo di tutto il resto.

Assistenza Internazionale

Ovunque ti portino le tue avventure, sei coperto. Spediamo parti di ricambio o orologi riparati in tutto il mondo — rapidamente e in sicurezza.

Domande?

Se hai domande sulla tua garanzia o hai bisogno di aiuto per qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

🛒 Ironway
📧 support@ironway.com
📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA