Garantie & Service

Bei Ironway fertigen wir unsere Uhren so, dass sie den härtesten Bedingungen standhalten – weil wir wissen, dass unsere Kunden Ausrüstung verlangen, auf die sie sich verlassen können. Deshalb ist jede Ironway-Uhr durch unsere 2-jährige internationale Garantie abgesichert.

Was abgedeckt ist

Ihre Ironway-Uhr ist für 2 Jahre (24 Monate) ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler in folgenden Bereichen abgesichert:

• Uhrwerk
• Zeiger
• Zifferblatt
• Krone und Drücker
• Tag-Datum-Funktion

Zeigt Ihre Uhr innerhalb der Garantiezeit eines der oben genannten Probleme, reparieren oder ersetzen wir sie kostenlos.

Was nicht abgedeckt ist

Unsere Garantie deckt nicht ab:

• Normale Abnutzung (z. B. Kratzer am Gehäuse, Glas oder Armband)
• Batteriewechsel
• Wasserschäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder nicht geschlossene Krone
• Unfallbedingte Schäden oder unsachgemäße Behandlung (Stürze, Stöße, Kontakt mit Chemikalien)
• Unbefugte Reparaturen oder Veränderungen

Wurde Ihre Uhr von einem nicht autorisierten Dritten gewartet, erlischt die Garantie.

So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

Schreiben Sie unserem Support-Team eine E-Mail an support@ironway.com und fügen Sie bitte bei:

• Kaufnachweis inklusive Bestellnummer
• Fotos oder Videos des Problems
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit weiteren Anweisungen bei Ihnen. Falls eine Reparatur nötig ist, stellen wir ein vorfrankiertes Versandetikett bereit und kümmern uns um den Rest.

Internationaler Service

Egal, wohin Ihre Abenteuer Sie führen, Sie sind abgesichert. Wir versenden Ersatzteile oder reparierte Uhren weltweit – schnell und sicher.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Garantie haben oder sonstige Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!

🛒 Ironway 
📧 support@ironway.com
📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA